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Beratungsstellen

Pressemitteilung der Verbraucherzentrale Saarland

20.01.2005
Gefälschte Telekomrechnung auch im Saarland

Schon seit einiger Zeit kursieren Meldungen über E-Mails, die den Anschein erwecken wollen, als seien sie von der Telekom und würden deren Rechnung online versenden.
Doch in den verschiedenen Mails verbargen sich im Dateianhang Trojaner.
Trojaner ist die Bezeichnung für eine spezielle Art von Computerviren. Trojaner können u.a. zum Ausspionieren von Benutzerdaten eingesetzt werde.
Die jetzt im Saarland aufgetauchte Mail, ist ebenfalls gefälscht und damit nicht von der Telekom.
Als Absender ist angegeben: Rechnung-Online@t-com.net
und als Betreff: Rechnung Monat Januar 02
In der Mail steht u.a. folgender Text: Guten Tag, die Gesamtsumme für Ihre Rechnung im Monat Januar beträgt: 349,92. Mit dieser Mail erhalten Sie Ihre aktuelle Rechnung und – soweit von Ihnen beantragt – die Einzelverbindungsübersicht.
Als Anhang befindet sich eine Datei mit der Bezeichnung „9.dat (21KB)“.
Es steht nun zu vermuten, dass sich in diesem Anhang ebenfalls ein Trojaner befindet.
Die Verbraucher werden vermutlich schon aufgrund der relativ hohen Rechnungshöhe versucht sein, den Dateianhang aufzumachen, um die Rechnung genauer unter die Lupe zu nehmen.
Die Verbraucherzentrale des Saarlandes e.V. empfiehlt, den Dateianhang auf keinen Fall zu öffnen und so einem eventuellen Trojaner nicht Tür und Tor zu öffnen.
Herr W. aus Saarbrücken, der sonst seine Telefonrechung per Post erhält, erhielt am 18.01.05 eine gefälschte Telekommail.
Einen Tag später erhielt Herr W. nun auf dem Postwege seine „echte“ Telefonrechnung mit einem doch etwas angenehmeren Betrag von rund 58,- Euro.

Wie Herr Graeve von der Pressestelle der Telekom der Verbraucherzentrale auf Anfrage mitteilte, können Kunden, die Ihre Telefonrechung online erhalten, an folgenden Merkmalen erkennen.
Die Betreffzeile enthält die exakte Buchungskontonummer des Kunden.
Außerdem erhalten die Telefonkunden nur dann Ihre Rechnung online, wenn diese auf Wunsch des Kunden ausdrücklich so angefordert wurde.
Grundsätzlich wird die Telefonrechnung nicht als Dateianhang versendet. Lediglich auf ausdrücklichen Kundenwunsch wird die Datei als pdf beigefügt. Alle anderen Bezieher einer Online-Rechnung erhalten eine E-Maibenachrichtigung, dass die Rechnung auf dem Server bereitliegt und dort abgerufen werden kann.

Besorgte Kunden können sich unter der kostenfreien Rufnummer 0800 330 81 93 mit der Telekom in Verbindung setzen.


Bitte beachten Sie, dass die Meldung den Stand der Dinge zum Zeitpunkt ihrer Veröffentlichung wiedergibt.


Dieses Dokument ist aus dem Internet-Auftritt der
Verbraucherzentrale Saarland e.V., Haus der Beratung, Trierer Str. 22, 66111 Saarbrücken
Sie finden es im Internet unter: http://www.vz-saar.de/link197206A.html