2005

Eine Broschüre in der Verbraucherzentrale des Saarlandes informiert über den Rindfleischeinkauf aus der Weidehaltung direkt vom Erzeuger

Weihnachten steht vor der Tür und so manch einer wird sich oder seinen lieben
Nächsten mit einem neuen Handy eine Freude machen wollen.
Was aber tun, mit dem alten, nicht mehr benötigtem Handy ?

Das Saarland hat eine neue Initiative für das digitale Radio DAB gestartet. DAB bietet im Saarland eine größere Programmvielfalt in CD-Qualität in weiten Teilen des Landes.

Die Verbraucherzentrale rät, bei den Weinachtseinkäufen genau nachzufragen, ob und wie lange ein Rückgabe- oder Umtauschrecht eingeräumt wird. Im Zweifelsfall sollte man sich die Kulanzregelung schriftlich bestätigen lassen. Auch die Frage, ob nur gegen andere Ware umgetauscht wird oder ob man das Geld zurück erhält, wenn das Geschenk nicht gefällt, sollte im Voraus geklärt werden.

Jeder Autobesitzer muss sie haben, die KFZ-Haftpflichtversicherung.

In den letzten Tagen haben zahlreiche Verbraucher im Saarland ein Schreiben von der Firma Parat Touristik aus Emstekerfeld erhalten. Die Angeschriebenen sollen eine 4-tägige Reise für 2 Personen gewonnen haben. Man kann unter den beiden Zielen Dresden und Prag wählen.

Der Verbraucherzentrale des Saarlandes wurden heute gleich zwei aktuelle Fälle von Phishing-Mails bekannt.
Die Mails erwecken den Eindruck, von der Deutschen Bank bzw. von den Volksbanken Raiffeisenbanken zu sein.

Schon im August erhielt die Verbraucherzentrale des Saarlandes Anfragen zur Firma „Ambiente – Travel & Touristik“ aus Sottrum in Niedersachsen.

Die Vogelgrippe (auch Geflügelpest genannt) kann alle Arten von Vögeln infizieren. Gefährdet sind vor allem Hühner, Puten, Fasane, Perlhühner und Wildvögel.

Das Preisbewusstsein der Verbraucher beim Fleischeinkauf wird häufig kritisiert. "Billigpreis-Kampagnen gefährden Tierschutzstandards" so klagte vor ein paar Tagen ...

Manchmal bekommt das rosig frische Hackfleisch aus der Fleischtheke auf dem Weg nach Hause eine fahle, nicht so appetitliche Farbe. Das liegt an der Beleuchtung in der Theke. Denn in vielen Supermärkten werden die Kunden hinters Licht - sozusagen hinters Rotlicht - geführt. "Attraktive Warenpräsentation" oder "Optimierung der Eigenfarbe" nennen es manche Anbieter und verwandeln ihre Fleischtheke in ein Rotlichtviertel.

Geschäftsgebaren und Abzockermentalität vieler Firmen sorgen zunehmend bei den Verbrauchern für Unmut. Beratungsanfragen und Beschwerden bei der saarländischen Verbraucherzentrale belegen, dass die Menschen in Zeiten hoher Arbeitslosigkeit offensichtlich besonders anfällig für Gewinnversprechen und „wundersame Geldvermehrung“ sind.

Als Wundermittel angepriesene Nahrungsergänzungsmittel zur angeblichen Linderung von Krankheiten boomen.

Anfang Juli haben sich einige saarländische Kunden der Postbank sowie der VR Bank bei der Verbraucherzentrale gemeldet, die eine dubiose E-Mail erhalten haben.
Man wird aufgefordert die Online-Banking-Daten einzutragen.

Wem ist es nicht schon mal passiert ? Man wollte ein bestimmtes Telefonat führen und hat dabei eine falsche Taste erwischt. Doch spätestens wenn der Irrtum bemerkt wird, legt man den Hörer auf.

Mit mehr als 66.000 Verbraucherkontakten hat die saarländische Verbraucherzentrale 2004 einen weiter gestiegenen Zuspruch in der Bevölkerung erfahren. Inhaltlich waren private Altersvorsorge, Tele-kommunikation sowie Verbraucherinsolvenz die dominierenden Themen.

Die Firma „HR Zahlungen“ mit holländischer Postfach-Adresse berechnet allerdings eine Anforderungsgebühr in Höhe von 15,- €. Diese Gebühr soll im Voraus bezahlt werden.

Angeblich stehe dem Verbraucher „ein Gewinn nach § 61b UGB“ aus einem früheren Gewinnspiel zu - 485,22 Euro zur Abwicklung.

Anfang Mai verschickte T-Online an seine Kunden eine Mail mit dem Betreff „Informationen zu Ihrem Tarif“

Seriöse Firmen, die nichts zu verbergen haben, gewähren ihren Kunden ein Widerrufsrecht, weil sie nicht ausschließen können, dass die Mitarbeiter der Call-Center zu blumige Versprechen machen und die Verträge deshalb anfechtbar werden.

Gewinnervergabe-Firmen lassen manchmal nicht von Ihren Gewinnern ab, um in Aussicht gestellte Gewinne verteilen zu wollen.
Aber was gibt es für den Verbraucher zu gewinnen und welche Fallstricke können in einer Gewinnmitteilung eingebracht sein ?

Soll ich Dir einen Drink mixen ? Die Antwort auf diese Frage geht fast schon selbstverständlich von hochprozentigen alkoholischen Bestandteilen aus.

Die Angeschriebenen dürfen als VIP-Gast an einer Live-Show teilnehmen.

Immer wieder versuchen Anbieter, mit den unterschiedlichsten, trickreichen Methoden, Verbrauchern über 0190-Nummern das Geld aus der Tasche zu ziehen.
Aktuell ist ein Fax in Umlauf, dass zur Abstimmung aufruft, ob die Tötung von Robben wieder verboten werden soll.

Falls das Leitungswasser nicht mehr zum Verzehr geeignet ist, müsste Wasser abgepackt gekauft werden, um wie gewohnt Kaffee und Tee zubereiten zu können. Dann würde das Kochen mit Sicherheit deutlich teurer werden.

Daher ist die Verbraucherzentrale im saarländischen „Zukunftsbündnis Wasser“ der Auffassung: Trinkwasser muss in öffentlicher Hand bleiben.

Bei steigenden Strompreisen, brauchen die Kunden nicht nur zu protestieren, sondern können handeln und sich tatsächlich einen günstigeren Anbieter suchen

Reisegewinn von Tiroler Tours, Buchungsbestätigung von VHS-Reisen, Sicherungsschein von einem dritten unbeteiligten Reiseveransstalter
Die Verbraucherzentrale rät davon ab, den Reisepreis zu bezahlen, wenn kein ordentlicher Sicherungsschein ausgehändigt wird.

Der Kampf um die Kunden auf dem Telekommunikationsmarkt treibt immer wieder seltene Blüten.

Immer wieder treffen bei den Verbrauchern unterschiedliche Faxwerbungen ein.
Inzwischen wird per Fax auch der Erhalt eines Doktortitels ohne Abitur und Studium beworben.

Wer eine Zahlungsaufforderung von TV-Winner erhält, ohne einen Vertrag abgeschlossen zu haben, sollte zunächst die Zahlung verweigern.

Schon seit einiger Zeit kursieren Meldungen über E-Mails, die den Anschein erwecken wollen, als seien sie von der Telekom und würden deren Rechnung online versenden.
Doch in den verschiedenen Mails verbargen sich im Dateianhang Trojaner.

Wer sich beim Saarbrücker Flughafen Informationen einholen möchte und daher auf der Suche nach einer Telefonnummer in das Telefonbuch der Deutschen Telekom oder in „Der Blaue Band –Das Blaue Auskunfts-Telefonbuch“ der TeleMedia schaut, den kann unter Umständen ein teueres Telefonat erwarten.

In den vergangenen Jahren kam es immer wieder vor, dass sogenannte Lockanrufe auf dem Handy, die Verbraucher in die Gebührenfalle tappen ließen. Bei den Lockanrufen klingelt das Handy nur einmal und auf dem Display erscheint die Anzeige: Anruf bei Abwesenheit. Wer dann auf die Rückruftaste drückte ohne sich die Telefonnummer angeschaut zu haben, landete unversehens z.B. auf einer kostenpflichtigen 0190iger Nummer.